Produits | Profil | Contact | Accueil

Questions fréquentes - Antidote pour MacOS X

Quelle que soit votre difficulté d'ordre technique avec Antidote, la toute première chose à faire est de vous assurer d'avoir en main la version la plus à jour d'Antidote. Pour cela, téléchargez et appliquez la mise à jour la plus récente.

Consultez ensuite notre sélection de questions techniques ci-dessous. Si la difficulté persiste, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle. Notez que l'assistance technique est réservée aux utilisateurs en règle d'Antidote.

 

Questions générales sur l'utilisation d'Antidote

  Je possède un logiciel de traitement de texte avec lequel Antidote ne coopère pas. Comment puis-je utiliser Antidote?

Questions sur l'utilisation avec Microsoft Word

  Je tente d'installer Antidote dans Office 2008 (Word), mais ça ne semble pas fonctionner.
  Les boutons d'Antidote n'apparaissent pas dans Word.
  Lorsque je lance la correction, les tableaux et les graphiques que j'ai importés dans mon document disparaissent.
  Je tente d'installer Antidote dans Word, et je reçois un message indiquant que le répertoire de démarrage de Word est absent.
  Je viens de mettre à jour ma version d'Antidote. Quand j'essaie d'appeler Antidote à partir de Word, je reçois le message "Les macros ne sont pas à jour".
  Lorsque je lance la correction, certains caractères étranges apparaissent dans mon document. Comment puis-je enlever ces caractères?
  Je désire désinstaller les boutons et macros d'Antidote de Word.
  Je tente d'installer Antidote dans Word, et je reçois le message "Compile error in hidden module: AutoOpen".
  Je tente d'installer Antidote dans Word, et je reçois le message "The Visual Basic environment couldn't be initialised".

Questions sur l'utilisation avec Safari 3.0 bêta

  Depuis l'installation de la version bêta de Safari 3, le dictionnaire d'Antidote n'affiche plus les définitions et je ne peux plus corriger dans Mail.

Questions sur l'utilisation avec MSN Messenger

  Lorsque je tente d'accéder à mon compte Hotmail via MSN Messenger, c'est Antidote qui ouvre le fichier html au lieu de MS Internet Explorer. Comment corriger la situation?

***

Questions générales sur l'utilisation d'Antidote

 

Je possède un logiciel de traitement de texte avec lequel Antidote ne coopère pas. Comment puis-je utiliser Antidote?

Solution générale:

Antidote est un programme indépendant et peut être utilisé sans texteur externe. Il suffit de lancer Antidote et d'ouvrir ses outils. Les dictionnaires et les guides peuvent être utilisés sans texteur. Pour corriger des phrases, vous pouvez utiliser le texteur interne d'Antidote.

Pour utiliser le correcteur avec un texteur externe, il y a 2 solutions:

Solution 1:

1. À partir de votre texteur externe, ouvrez le document à corriger.
2. Sélectionnez la partie du texte que vous désirez corriger. Attention: il peut y avoir perte d'information de tout ce qui n'est pas du texte dans la partie sélectionnée: formatage, images, tableaux, etc..
3. Copiez la sélection. ( Édition | Copier ).
4. Lancez Antidote (s'il n'est pas déjà ouvert).
5. À partir d'Antidote, ouvrez un nouveau document ( Fichier | Nouveau ), s'il n'y a pas déjà un document ouvert.
6. Dans Antidote, collez le texte (copié à l'étape 3) dans ce document ( Edition | Coller ).
7. Placez le curseur au début du texte.
8. Appelez le correcteur pour effectuer la correction ( Outils | Correcteur ).
9. Lorsque le document d'Antidote a été corrigé, transférez le texte d'Antidote vers votre texteur, en faisant un Copier-Coller en sens inverse, c'est-à-dire:
   - dans Antidote, sélectionnez le texte corrigé
   - copiez le texte sélectionné ( Edition | Copier )
   - revenez dans votre texteur (sans quitter Antidote)
   - collez le texte corrigé pour remplacer le texte original ( Edition | Coller ).

Solution 2:

1. Ouvrez le document dans le texteur.
2. Faites ( Fichier | Enregistrer sous... )
3. Dans le dialogue Enregistrer sous..., modifiez le nom du document.
4. Modifiez le format du document pour "texte seulement" ("text only"). Ne pas convertir le fichier en format texte avec délimiteurs (Text only with line breaks).

***

Questions sur Microsoft Word

 

Je tente d'installer Antidote dans Office 2008 (Word), mais ça ne semble pas fonctionner.

Antidote ne s'intègre pas encore dans Office 2008. Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir quand cette intégration d'Antidote RX sera complétée, à cause d'une difficulté technique importante: Microsoft a décidé d'abandonner le soutien de la technologie d'intégration qu'Antidote utilisait jusqu'ici (VBA).

Nous travaillons de concert avec Microsoft pour déterminer d'autres moyens de recréer une intégration agréable et efficace. En attendant, si vous devez utiliser Office 2008, vous pouvez accéder aux outils d'Antidote en passant par le menu Dock, ou encore par copier-coller ou glisser-poser (voyez le document Lisez-moi Logiciels, dans le menu Aide d'Antidote, pour plus de détails sur ces moyens d'accès).

 

Les boutons d'Antidote n'apparaissent pas dans Word.

Vous n'avez peut-être pas encore effectué l'installation des macros dans Word. L'installation d'Antidote sur le disque dur n'effectue pas son installation dans Word: il faut faire cette dernière séparément avec le fichier d'installation fourni.  

Lorsque je lance la correction, les tableaux et les graphiques que j'ai importés dans mon document disparaissent. Est-ce normal?

Au début de la correction, tous les objets et tous les champs (Field) que vous avez insérés dans votre document sont remplacés temporairement par leur code respectif. À la fin de la correction, Word revient à l'état initial.

Un objet est un tableau, un graphique, une équation ou une autre forme d'information. Par exemple, un graphique créé dans Lotus123 sera remplacé temporairement par le code: {EMBED 123Worksheet }. À la fin de la correction, le code sera remplacé par le graphique original.

Voici comment afficher ou cacher le code des objets et des champs. Dans le menu Outils (Tools), choisissez Options. Dans le séparateur "Affichage" (View), vous pouvez cocher la case "Codes de champs" (Field codes) pour afficher le code. Attention: ne modifiez pas cette option pendant la correction.

 

Je tente d'installer Antidote dans Word, et je reçois un message indiquant que le répertoire de démarrage de Word est absent.

Voici comment créer et spécifier ce répertoire:

1. Localisez le dossier de démarrage d'Office. Si ce dossier de démarrage n'existe pas, créez-le. Par défaut, ce dossier se nomme: Office : Démarre : Word.
2. Démarrez Word.
3. Dans le menu Word, choisissez Préférences (Preferences). Dans l'onglet Dossiers par défaut (File Locations), sélectionnez le type Fichiers de démarrage (Startup) et cliquez sur Modifier (Modify). Choisissez le dossier de démarrage identifié au point 1, puis cliquez Choisir.
4. Cliquez OK dans la fenêtre Options.

 

Je viens de mettre à jour ma version d'Antidote. Quand j'essaie d'appeler Antidote à partir de Word, je reçois le message "Les macros ne sont pas à jour".

Après une mise à jour, vous devez refaire l'installation des macros dans Word. Pour plus de détails, voyez le livret d'instructions fourni avec votre exemplaire d'Antidote.

 

Lorsque je lance la correction, certains caractères étranges apparaissent dans mon document. Comment puis-je enlever ces caractères?

Au début de la correction, Antidote doit faire afficher les caractères non imprimables (tabulations, espaces, marques ¶ de paragraphes, traits d'union conditionnels, textes masqués...). À la fin de la correction, Word revient automatiquement à l'état initial.

Dans Word, une option vous permet d'afficher ou de cacher les caractères non imprimables. Dans le menu Outils (Tools), choisissez Options. Dans le séparateur Affichage (View), vous pouvez choisir les caractères non imprimables que vous désirez afficher.

Attention: ne modifiez pas cette option pendant que la correction est en cours.

 

Je désire désinstaller les boutons et macros d'Antidote de Word.

Commencez à effectuer l'installation d'Antidote dans Word, mais dans la fenêtre d'installation, appuyez sur Désinstaller plutôt que sur Installer.

 

Je tente d'installer Antidote dans Word, et je reçois le message "Compile error in hidden module: AutoOpen".

L'installation de Word sur le disque dur peut être incomplète ou corrompue. Voyez le cas suivant.

 

Je tente d'installer Antidote dans Word, et je reçois le message "The Visual Basic environment couldn't be initialised".

L'installation de Word sur le disque dur est incomplète (la composante pour Visual Basic est absente, ce qui peut habituellement être vérifié en observant que l'élément Outils | Macro | Visual Basic Editor ne fonctionne pas.). Il faut refaire l'installation de Word sur le disque dur, puis refaire l'installation d'Antidote dans Word.

 

Depuis l'installation de la version bêta de Safari 3, le dictionnaire d'Antidote n'affiche plus les définitions et je ne peux plus corriger dans Mail.

L'installation de Safari 3.0 bêta a un impact sur l'utilisation d'Antidote RX. Cette version bêta de Safari peut notamment affecter la communication avec Mail et l'affichage dans le dictionnaire.

Pour corriger la situation, vous devez utiliser le désinstalleur inclus sur l'image disque de Safari : «Safari3BetaUninstall.pkg»; il désinstalle Safari 3.0 et réinstalle Safari 2.0.

 

Lorsque je tente d'accéder à mon compte Hotmail via MSN Messenger, c'est Antidote qui ouvre le fichier html au lieu de MS Internet Explorer. Que puis-je faire?

Cette malencontreuse situation nous a récemment été signalée par des utilisateurs de MSN Messenger. Nous travaillons activement à résoudre ce conflit pour vous offrir une solution dans les plus brefs délais. D'ici là, nous vous suggérons d'accéder à vos messages à partir de votre fureteur internet (ex. Explorer) plutôt que par votre raccourci dans MSN Messenger.

*** Si vous éprouvez un problème qui n'est pas décrit dans cette page, contactez notre service à la clientèle. Décrivez votre problème en prenant soin d'identifier le numéro de version, votre numéro de série, la plateforme (Mac, Win) et le logiciel que vous utilisez. Laissez-nous également vos coordonnées complètes.